Nachhaltigkeit
Das bedeutet für uns: Wissens- und Wertevermittlung sind Teil unserer Arbeit. Wir unterstützen unsere Kunden auf Augenhöhe - telefonisch, mit moderen elektronischen Medien und im persönlichen Gespräch, immer nach Bedarf und gemeinsamem Verständnis, möglichst direkt und menschlich. Ihre Anforderungen und Wünsche versuchen wir tiefgehend zu verstehen und beteiligen Sie in sinnvoller Weise an der Entstehung der Arbeitsergebnisse. Während Sie uns zum Mitwisser machen, bleiben bzw. werden Sie Herr über das erworbene, strukturiert und allgemein verständlich dokumentierte Fakten- und Fachwissen.
Das bedeutet für uns: Wir beraten bei Defekten für Fehlersuche und Reparatur, wenn dies wirtschaftlich sinnvoll ist. Viele Geräte und Anlagen geben selbst dem Fachmann nur wenig Reparaturmöglichkeiten. Unsere Produktempfehlungen bei Erweiterungen und Neuanschaffungen berücksichtigen das. Unseren Kunden zeigen wir Wege aus dem modernen, aber insgesamt unwirtschaftlichen "weg & neu"-Teufelskreis.
Das bedeutet für uns: Elektrische Geräte betreiben wir mit Energie aus erneuerbaren Quellen. Unsere Mitarbeiter nutzen langlebiges Werkzeug, mit dem sie zuverlässig Werte für unsere Kunden schaffen. Sie vermeiden Abfall und trennen ihn, wenn unvermeidbar. Sie nutzen Fahrzeuge in angemessener Weise, insbesondere Fahrrad vor Automobil. Das können Sie täglich erleben, und unsere Mitarbeiter tun das aus Überzeugung, auch privat.
Das bedeutet für Sie: Auch ohne Zertifizierung unseres Unternehmens nach EMAS, ISO14001, ISO 50001 oder ähnlichem werden unsere Dienstleistungen für Sie in umfassender Weise mit Achtsamkeit gegenüber unserer gemeinsamen Umwelt erbracht!
Es ist fertig, wenn es fertig ist
Agiles Vorgehen kennt man heutzutage schon aus vielen Bereichen, vor allem im Bereich der IT-Softwareentwicklung. Wir bringen diesen Ansatz auf unsere Baustellen. Die Erfahrung zeigt, das dieses Vorgehen oft die besseren Ergebnisse mit zufriedeneren Kunden bringt.
Das bedeutet für uns: Wir legen gemeinsam mit Ihnen fest, welche Ziele Sie erreichen wollen. Diese sind unsere Orientierungspunkte bei der Durchführung. Den Weg dahin unterteilen wir in kleinere, überschaubare Abschnitte, von denen wir jeweils den nächsten detailliert planen und immer wieder prüfen, ob die besprochenen Durchführungsschritte noch mit Ihren Zielen übereinstimmen.
Das bedeutet für uns: Wir prüfen vor jedem neuen Abschnitt gemeinsam, ob sich Ihre Anforderungen, Wünsche oder Präferenzen geändert haben und ob wir noch auf dem richtigen Weg sind. Auf Änderungen können wir ohne großen Zusatzaufwand reagieren.
Das bedeutet für uns: Wir planen unsere Projekte so, dass sie hochkompatibel, möglichst herstellerunabhängig und offen für spätere Erweiterungen sind. Damit sichern wir Ihnen einen großen Spielraum in der späteren Ausgestaltung.
Das bedeutet für Sie: Entscheidungen können Sie in Ruhe ohne Zeitdruck während des Projekts treffen bzw. auch ändern. Abschnitte können - auf Wunsch und sofern möglich - voneinander entkoppelt werden, sodass eine Streckung über einen längeren Zeitraum möglich ist. Damit verteilt sich auch die finanzielle Belastung für Sie.